مقدمة
تُنظِّم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين مجمع تخصصات الطبي في عنيزة والمراجعين والمستفيدين من خدماته الطبية والإلكترونية. باستخدامك لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.
حجز المواعيد
- يتم حجز المواعيد عبر الهاتف، الواتساب، أو الموقع الإلكتروني، ويُعد الحجز مؤكداً بعد تأكيد المجمع له.
- يُرجى الحضور قبل الموعد بـ 15 دقيقة على الأقل لإتمام إجراءات الاستقبال.
- في حال التأخر عن الموعد، قد يُعاد جدولته حسب توفر الطبيب.
- يُرجى إلغاء أو تأجيل المواعيد قبلها بفترة كافية احتراماً لبقية المراجعين.
الخدمات الطبية
يلتزم المجمع بتقديم خدماته الطبية وفق المعايير المعتمدة من وزارة الصحة والهيئة السعودية للتخصصات الصحية، بإشراف نخبة من الاستشاريين والأخصائيين المرخصين. يحق للمراجع طلب رأي طبي آخر، ويتحمّل مسؤولية الإفصاح الكامل عن تاريخه المرضي وأي أدوية أو حساسية لديه.
الرسوم والمدفوعات
- يتم توضيح رسوم الكشف والخدمات الطبية للمراجع قبل البدء بها.
- يقبل المجمع الدفع نقداً وعبر مدى وبطاقات الائتمان المعتمدة.
- في حال التغطية التأمينية، تُطبَّق شروط شركة التأمين المعتمدة ويتحمّل المراجع أي مبالغ غير مغطّاة.
استخدام الموقع الإلكتروني
- جميع المحتويات (نصوص، صور، شعار، تصاميم) مملوكة لمجمع تخصصات الطبي ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
- لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
- المعلومات المنشورة على الموقع هي لأغراض التعريف فقط ولا تُعدّ بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة.
إخلاء المسؤولية
يبذل المجمع قصارى جهده لتقديم رعاية طبية وفق أفضل الممارسات، إلا أنه لا يضمن نتائج علاجية محددة لاختلافها من حالة لأخرى. لا يتحمّل المجمع المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن إخفاء معلومات صحية أو عدم التزام المريض بتعليمات الطبيب.
الخصوصية
تخضع جميع بيانات المراجعين لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى المجمع. للاطلاع على التفاصيل يُرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية.
القانون المُطبَّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تطبيقها.
تعديل الشروط
يحتفظ مجمع تخصصات الطبي بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد التعديل موافقةً ضمنية على الشروط المُحدَّثة.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص الشروط والأحكام أو خدمات المجمع، يسعدنا تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
operation@sm-complex.com