العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026

مقدمة

يلتزم مجمع تخصصات الطبي في عنيزة بحماية خصوصية مراجعيه ومرضاه، ويولي عناية قصوى للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والطبية التي يتم جمعها أثناء تقديم الخدمات الصحية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
  • البيانات الطبية: التاريخ المرضي، نتائج الفحوصات والتشخيصات، الوصفات الطبية، وتقارير الأشعة.
  • بيانات الحجز والمواعيد المقدمة عبر الواتساب أو الهاتف أو الموقع الإلكتروني.
  • بيانات تقنية محدودة عند زيارة الموقع (نوع المتصفح، مدة الزيارة) لتحسين تجربة المستخدم.

كيفية استخدام المعلومات

  • تقديم الرعاية الطبية وإدارة المواعيد والمتابعة العلاجية.
  • التواصل معك بشأن نتائج الفحوصات والتذكير بالمواعيد والإشعارات المهمة.
  • تحسين جودة الخدمات الطبية والإدارية المقدمة في المجمع.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية الصادرة عن وزارة الصحة والجهات المختصة.

حماية البيانات والسرية الطبية

تُحفظ جميع البيانات الطبية ضمن أنظمة إلكترونية وملفات ورقية آمنة، ولا يُسمح بالاطلاع عليها إلا للكوادر الطبية والإدارية المخوّلة، وبما يتوافق مع لائحة مزاولة المهن الصحية وأنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد يتم تبادل المعلومات الطبية فقط في الحالات التالية:

  • عند طلب المريض تحويله إلى منشأة صحية أخرى.
  • عند وجود أمر قضائي أو متطلب نظامي رسمي.
  • مع شركات التأمين الطبي المتعاقد معها بعد موافقة المريض.

حقوق المراجع

  • الحق في الاطلاع على بياناته الطبية وطلب نسخة منها.
  • الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو تحديثها.
  • الحق في تقديم شكوى أو استفسار بشأن خصوصية بياناته عبر قنوات التواصل الرسمية للمجمع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين تجربة التصفح وتحليل الزيارات بشكل عام، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

التعديلات على السياسة

يحتفظ مجمع تخصصات الطبي بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يخص خصوصية بياناتك، يمكنك التواصل مع إدارة مجمع تخصصات الطبي عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

operation@sm-complex.com